Das erste Mal bei uns? Häufig gestellte Fragen

Hinweis: Aus Gründen der allgemeinen Lesbarkeit verwenden wir weiterhin überwiegend das traditionelle generische Maskulinum. Zum Beispiel "der Gast", "der Mitarbeiter", … Wir meinen damit stets alle Geschlechter im Sinne der Gleichbehandlung.

Corona

Muss ich einen Mundschutz tragen?

Ja, ein Mundschutz (mindestens OP-Maske) muss beim Aufenthalt bei uns getragen werden.
Während dem Spiel darf diese abgenommen werden.

Muss ich reservieren?

Da wir nur eine begrenzte Anzahl an Spielern in unsere Arena lassen können, empfehlen wir dringend eine
Reservierung! So ist sichergestellt, dass ihr die gebuchte Anzahl an Spielen auch tatsächlich spielen könnt.

Kann ich auch mehr Spiele machen wie ich ursprünglich reserviert habe?

Grundsätzlich ja, wenn es die Auslastung zulässt. Sichergestellt sind die reservierten Spiele.

Kann ich auch spontan vorbeikommen?

Natürlich könnt ihr auch noch spontan vorbeikommen. Gerne könnt ihr uns auch kurzfristig anrufen und
nachfragen wie momentan die Auslastung ist.

Wie läuft das mit dem Mindestabstand?

Vorgeschrieben ist auf Grund der gültigen Verordnung, dass grundsätzlich ein Mindestabstand von 1,5m
einzuhalten ist. An den Kassen zeigen Markierungen den Abstand. Zusätzlich gibt es beim Einlass in unser Spielfeld ebenfalls Markierungen.

Mindestabstand beim Lasertag?

Lasertag war schon immer ein kontaktloser Sport. Auch während dem Spiel muss der Abstand von
mindestens 1,5m eingehalten werden. Achtet bitte im Spielfeld sehr genau darauf

Gibt es noch sonstige Hygienevorschriften? Testpflicht?

Es gelten in Bezug auf Covid-19 wieder die 3G-Regel.
Das bedeutet, es ist ein Nachweis vorzuzeigen über:
- Impfung oder
- Genesung oder
- Negativ-Test (Schnelltest max. 24h oder PCR-Test max. 48h)
> kostenlos und mit Zertifikat zum Beispiel von einem Testzentrum in der Region.
https://landkreis.neu-ulm.de/de/aerzte-und-apotheken-die-schnelltests-undoder-pcrtests-anbieten.html#Neu-Ulm
Diese Tests werden auch von anderen Einrichtungen anerkannt.

Davon ausgenommen sind Schüler. Diese müssen bei uns einen Schülerausweis vorlegen.

Wie werden die Westen gereinigt?

Nach jedem Spiel werden unsere Westen und Phaser selbstverständlich mit speziellem Textil-
Desinfektionsreiniger behandelt. Die Desinfektion wird nach Herstellerangaben einwirken lassen.

Wie werden die Escape Rooms gereinigt?

Nach jedem Spiel werden alle Gebrauchsgegenstände und Oberflächen gereinigt.

Mit wie vielen Personen darf ich bei euch Spielen?

Hierzu gibt es bei der Ausübung von Sport keine Beschränkungen. Achtet dennoch auf genügend Abstand unter euch und zu anderen Spielern.

Muss ich meine Kontaktdaten bei euch angeben?

Laut Verordnung müssen Kontaktdaten bei uns hinterlegt werden. Hierfür haben wir bei uns Formulare. Die Speicherung der Daten erfolgt 4 Wochen und werden dann vernichtet. Weitergegeben an die Behörden
werden die Daten nur, wenn eine Rückverfolgung nötig ist und angeordnet wird.

Lasertag

Ist der Laser gesundheitsschädlich?

Nein! Es handelt sich um harmloses Infrarotlicht!

Ab wie viel Jahren darf man bei uns Lasertag spielen?

Das Spielen ist bei uns ab 14 Jahren gestattet. Spieler die 14 und 15 Jahre alt sind, benötigen eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern. Es muss ein Elternteil oder eine aufsichtsberechtigte Person anwesend sein (auch wenn diese nicht am Spiel teilnimmt). Bei der Einverständniserklärung muss hervor gehen: Name des Kindes, Geburtsdatum des Kindes, Aufsichtsberechtigte Person, Unterschrift eines Erziehungsberechtigten.
Ab 16 Jahren wird diese Einverständniserklärung der Eltern nicht mehr benötigt. Einverständniserklärung

Wie läuft das ab?

Als Gruppe sollten Sie immer reservieren, damit Sie zusammen spielen können! Buchungen können Sie auch online vornehmen hier!

Tickets werden an der Kasse geholt!

Schließfächer für Wertsachen stehen kostenlos zur Verfügung!

Einweisung erfolgt vor Spielbeginn durch unser Personal!

Wie viele Spiele macht man im Durchschnitt?

In der Regel macht man mindestens 2 Spiele!

Kann man auch stundenweise spielen?

Für größere Gruppen oder Events auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten können wir nach Rücksprache gerne ein individuelles Angebot unterbreiten!

Was bringe ich mit?

Gute Laune, evtl. dunklere, sportliche Kleidung (Schwarzlicht) und zwingend erforderlich sind flache geschlossene Schuhe!

Muss man bei Reservierung früher erscheinen?

Bitte mindestens 20 Minuten vor Spielbeginn erscheinen, da noch die Tickets gelöst werden müssen und die Einweisung stattfindet.

Kindergeburtstagsfeier/Kinderparties?

Voraussetzungen sind eine Mindestteilnehmerzahl von 4 Kindern. Das Alter ist begrenzt auf maximal 16 Jahre!

Die Kinder werden im Eingangsbereich in Empfang genommen, das Geburtstagskind bekommt eine Member Card geschenkt. Nach Zahlung der Tickets werden Sie zu einem reservierten Tisch gebracht. Kurz danach werden Sie in das Spiel eingewiesen und los geht es mit der ersten Runde!

Nach dem ersten Spiel gibt es eine kleine Pause von ca. 15 bis 20 Minuten, die z. B. genutzt werden kann, um mitgebrachten Kuchen oder Snacks zu verzehren. Pro Kind sind 0,5 l Apfelsaftschorle und Süßigkeiten im Geburtstagsangebot enthalten! Danach folgt das zweite Spiel!

Den Punktestand können Sie nach jedem Spiel im Aufenthaltsraum auf dem Monitor ansehen! Weitere Spiele können auf Wunsch separat gebucht werden.

Eine Anmeldung für Kindergeburtstage/Kinderparties ist unbedingt erforderlich!

Firmenevents, Junggesellenabschiede oder ähnliches?

Individuelle Angebote unterbreiten wir Ihnen gerne hier!

Spielen wir alleine?

Unsere Arena bietet Platz für 42 Personen gleichzeitig, falls diese Plätze von einer Gruppe nicht komplett besetzt sind spielen im Bedarfsfall immer andere Personen mit. 

Für Firmen und große Gruppen ist eine Stundenbuchung möglich, für ein individuelles Angebot schreiben Sie eine E-Mail an: office@lasertag-neu-ulm.de

Habt Ihr auch Gutscheine?

Ja, die haben wir!
Ihr könnt Gutscheine bei uns am Counter erhalten.

Escape Rooms

Was sind Escape Rooms?

Kurz gesagt: Die Überraschung gehört zum Erleben des Spiels dazu.
Soviel können wir jedoch verraten:
Ihr befindet euch eingeschlossen in einem Raum.
Eure Mission ist es mittels Teamwork, logischem Denken und Geschick den Escape Room wieder zu verlassen.

Wie lang dauert die Mission?

Die Spieldauer an sich beträgt genau 60 Minuten.
Generell habt Ihr einen Aufenthalt von etwa 1,5 Stunden bei uns.

Was kostet die Teilnahme?

Unsere Preise findet Ihr hier: Preise

Für welches Alter sind Escape Rooms geeignet?

Wir empfehlen bei Kindern von bis zu 12 Jahren eine erwachsene Begleitperson.

Ist besondere Kleidung notwendig?

Nein. Wir empfehlen euch jedoch bequeme Kleidung anzuziehen. Es gibt keine Aufgaben in unseren Escape Rooms bei denen Ihr schmutzig werdet.

Muss ich besondere Fähigkeiten zum Lösen der Rätsel besitzen?

Nein zum Lösen der Rätsel erfordert Ihr keine besonderen Fähigkeiten.
Die Aufgaben sind mit Geschick, Logik und gutem Teamwork für jeden lösbar.

Wie viele Menschen können in einen Escape Room?

Da es sich bei Escape Rooms um ein Teamspiel handelt solltet ihr mindestens zu zweit kommen.
Maximal passen 8 Leute in einen Raum.

Sind die Escape Rooms sicher?

Ja, unsere Escape Rooms sind sicher. Ihr seid in den Räumen nicht wirklich eingesperrt.

Was ist wenn ich zu spät komme?

Pünktlichkeit ist wichtig damit unser zeitliches System richtig funktioniert.
Achtet daher bitte auf Pünktlichkeit.
Bei Reservierungen ist wichtig, dass ihr 30 Minuten vorher da seid, da ansonsten die Reservierung verfällt.